La nostra politica è di rispondere gratuitamente a tutti i dubbi di installatori e manutentori che ci arrivano via mail, whatsapp, telefono…non ci sono abbonamenti da pagare o ticket. Ogni settimana sono decine i quesiti che ci arrivano e abbiamo quindi deciso di fare una rubrica pubblicando quelli più interessanti …e le relative risposte, consapevole che possono riguardare tutti.
Domanda: Se smantelliamo un condizionatore vecchio non installato da noi, esempio in R410, e non lo trovo in banca dati, devo inventare un numero di matricola per comunicarlo? In banca dati vedo solo i condizionatori installati dalla mia azienda… o sbaglio qualche manovra?
Risposta: se non è stato inserito in banca dati al momento dello smantellamento non ci sono problemi, la banca dati vi chiederà i suoi estremi di targa.Viceversa se ci fosse già…all’inserimento il sistema vi dice che esiste un installazione precedente indicandovi il numero progressivo che potrete quindi usare per richiamare l’impianto stesso.
Domanda:Ciao volevo un informazione, un mio cliente vuole una caldaietta a camera aperta a basse emissioni rientra nelle detrazioni che possono usufruire? anche se non è a condensazione?
Risposta: Se si trattasse di una sostituzione in una CCR, con le dovute verifiche tecniche, può usare il Bonus Casa 50% per privati in residenziale…senza comunicazione ENEA in questo caso.
Domanda: Buongiorno, come anticipato telefonicamente nel 2021 abbiamo fornito ed installato ad un privato un impianto fotovoltaico della potenza di 4,8 Kw di cui era stata fatta relativa comunicazione ENEA . Ad oggi dobbiamo fatturare la fornitura e posa in opera di batteria da 4Kw. Dobbiamo fare una nuova pratica Enea o è valida quella fatta allora? Resto in attesa di un gentile riscontro in merito.
Risposta: Buongiorno non è prevista al momento la comunicazione per il solo accumulo.